Política de reembolso

★ Los artículos enviados desde alopee-vip.myshopify.com, incluido Alopee Warehouse, pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados.


★ Un artículo puede tardar hasta 25 días en llegarnos una vez que lo devuelve. Una vez que se recibe el artículo en nuestro centro logístico, se necesitan 1 día hábil para que se procese el reembolso y 2-3 días hábiles para que el monto del reembolso aparezca en su cuenta.

★ Su etiqueta de devolución requerirá que devuelva el artículo por su cuenta. Alopee reembolsará automáticamente hasta $ 20 por los costos de envío de devolución al recibir el artículo. Si los costos de envío de devolución superan los $ 20, puede comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente para solicitar un reembolso del costo de envío restante. Si devuelve un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, se le reembolsará el costo total del envío, así como su depósito de tarifas de importación, una vez que se procese su devolución.